Kurulum İşlemleri   Şifre İşlemleri   SSL Desteği   Gerekli Yazılımlar   Outlook Ayarları   Yenileme İşlemleri   S.S.S.   Destek Formu   Diğer  
GEREKLİ YAZILIMLAR
— Gerekli Yazılımlar

— Yazılım, Kütüphane ve Sürücüler
— Java uygulaması
ACS Akıllı Kart Okuyucu Sürücüsü:
ACS (Advanced Card Systems) markalı ACR38 masaüstü kart okuyucu ve ACR38T (SIM Sized) kart okuyucuların bilgisayarınız tarafından sorunsuz olarak çalıştırılabilmesi için ihtiyacınız olan sürücülerdir.

ACR38
masaüstü kart okuyucu

ACR38T
(SIM Sized) kart okuyucu

Fox-IT PDF reader:
Online sertifika başvurusu işlemlerinde sizin için oluşturulan başvuru formu ve taahhütnameyi bilgisayarınızda açabilmek veya tarafınıza elektronik postayla gönderilmiş olan başvuru formu ve taahhütnameyi bilgisayarınızda açabilmek için ihtiyacınız olan yazılımdır. Eğer bilgisayarınızda Adobe Acrobat Reader™ programı kurulu ise bu programı kurmanıza gerek yoktur.

Gemalto Akıllı Kart Okuyucu Sürücüsü:
Gemalto (eski adıyla Gemplus) markalı PC Twin USB (eski adıyla Gempc twin USB) masaüstü kart okuyucu ve USB Shell Token V2 (SIM Sized) kart okuyucuların bilgisayarınız tarafından sorunsuz olarak çalıştırılabilmesi için ihtiyacınız olan sürücülerdir.

PC Twin USB
masaüstü kart okuyucu

USB Shell Token V2
(SIM Sized) kart okuyucu

Java Uygulaması:
Java tabanlı elektronik imza uygulamalarının bilgisayarınızda çalışabilmesi için bilgisayarınıza JRE'nin (Java Runtime Environment) kurulu olması gerekmektedir. Günümüzde elektronik imza destekli her uygulama farklı java sürümleri ile çalıştığından, kullanacağınız uygulamaya uygun JRE'nin bilgisayarınızda kurulu olması önemlidir. Java, bilgisayarınızda anyı anda sadece tek bir sürümü ile çalışabilmektedir. Birden fazla Java uygulamasının bilgisayarınıza kurulu olması durumunda sadece sürüm numarası en büyük olan çalışacaktır.

Siemens Kart Kütüphanesi:
Siemens marka yongaya sahip TÜRKTRUST akıllı kartlarına bilgisayarınızca sorunsuz şekilde ulaşılması için ihtiyacınız olan kart kütüphanesidir. Eğer, elektronik imzanızla birlikte gelen PALMA yazılımını bilgisayarınıza kurduysanız, Siemens Kart Kütüphanesi'ni bilgisayarınıza kurmanıza gerek yoktur.

SIEMENS
marka yonga

GEMPLUS
marka yonga

Teknik Servis Yazılımı:
Elektronik imzanızla ilgili kurulum veya kullanım aşamasında çözüm bulamadığınız bir sorunla karşılaştığınızda teknik ekibimiz size "Teknik Servis Yazılımı" aracılığıyla destek olmaktadır. Bu yazılım sayesinde uzmanımız, bilgisayarınıza uzaktan erişerek karşılaştığınız sorunun giderilmesi noktasında size yardımcı olabilmektedir.

Tilia Lite:
TÜRKTRUST tarafından üretilen "Tilia - Güvenli Elektronik İmza Oluşturma ve Doğrulama Yazılımı" tarafından oluşturulmuş, elektronik imzalı belgelerin, imzalarının doğrulanmasında ve orijinaline ulaşılmasında kullanabileceğiniz ücretsiz bir yazılımdır.

TÜRKTRUST Destek Merkezi - Tüm hakları saklıdır - © 2005—2008 TÜRKTRUST Bilgi İletişim ve Bilişim Güvenliği Hizmetleri A.Ş.